سياسة الخصوصية

تحترم منصة مناقصة (Manaqasa) خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. معلومات الحساب

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• المدينة
• نوع الحساب (عميل / مزود خدمة)
• التخصصات (للمزوّدين فقط)

ب. المحتوى الذي تنشئه

• تفاصيل الطلبات والمشاريع
• الصور المرفقة بالطلبات
• المرفقات (ملفات PDF، Word)
• العروض المقدّمة
• الرسائل والمحادثات
• التقييمات والتعليقات

ج. معلومات الجهاز

• نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل
• معرّف التطبيق

2. كيف نستخدم هذه المعلومات

• إنشاء حسابك وإدارته
• عرض طلباتك للمزوّدين المناسبين
• تمكينك من استقبال وتقديم العروض
• تسهيل التواصل بين العملاء والمزوّدين
• إرسال إشعارات مهمة عن حسابك وطلباتك
• تحسين جودة الخدمة
• الامتثال للمتطلبات القانونية

3. أذونات التطبيق

📷 الكاميرا والصور

يحتاج التطبيق الوصول إلى الكاميرا ومعرض الصور لتمكينك من:

• رفع صورة شخصية لملفك
• إضافة صور لطلباتك ومشاريعك
• عرض أعمالك السابقة (للمزوّدين)

لا نستخدم الكاميرا إلا بطلب منك عند اختيار "تحميل صورة".

🌐 الإنترنت

لحفظ بياناتك وعرض الطلبات والتواصل مع الخوادم.

📁 التخزين

لحفظ الصور والمرفقات التي تختارها مؤقتاً قبل رفعها.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشاركها فقط في الحالات التالية:

• بين المستخدمين: اسمك ومدينتك وتقييماتك تظهر للعملاء والمزوّدين ذوي العلاقة
• تقديم الخدمة: نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي البنية التحتية (Railway، Resend للبريد)
• المتطلبات القانونية: عند طلب رسمي من الجهات المختصة

5. حماية البيانات

• جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل باستخدام HTTPS
• كلمات المرور مشفّرة باستخدام bcrypt
• خوادم آمنة على Railway
• الوصول محدود للموظفين المخوّلين فقط

6. حقوقك

• الوصول: يمكنك رؤية وتعديل بياناتك في أي وقت من الملف الشخصي
• التعديل: يمكنك تحديث معلوماتك
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك بالتواصل معنا
• الاعتراض: يمكنك إيقاف الإشعارات من الإعدادات

7. حذف الحساب

لحذف حسابك وجميع بياناتك، تواصل معنا عبر البريد: cs@manaqasa.com

سنحذف بياناتك خلال 30 يوم عمل من استلام الطلب.

8. الأطفال

خدماتنا مخصّصة للأشخاص 18 سنة فأكبر. لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد.

9. التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث في الأعلى.

© 2026 منصة مناقصة. جميع الحقوق محفوظة.